Gültig ab: 01.01.2026
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, wie wir diese bearbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt in Übereinstimmung mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Vorgaben.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Unternehmen: Tuason Hauswartung
Adresse: Chrüzacherstr. 2
Telefon: 076 706 14 15
E-Mail: info@tuason-hauswartung.ch
Website: www.tuason-hauswartung.ch
3. Welche Personendaten wir bearbeiten
Je nach Nutzung unserer Website können wir insbesondere folgende Personendaten bearbeiten:
- Vor- und Nachname
- Firmenname
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Angaben aus Kontaktformularen
- Informationen zu Anfragen oder Offerten
- Kommunikationsinhalte
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Betriebssystem
- Geräteinformationen
- Referrer-URL
- Nutzungsdaten unserer Website
Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Daten, welche für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
4. Wie wir Personendaten erheben
Personendaten werden insbesondere erhoben:
- wenn Sie unser Kontaktformular nutzen
- wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren
- wenn Sie eine Offerte anfordern
- wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen
- wenn Sie unsere Website besuchen
- durch technisch notwendige Cookies
- durch Analyse- und Statistikdienste (sofern eingesetzt)
5. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bearbeitung von Kontaktanfragen
- Erstellung und Zustellung von Offerten
- Durchführung unserer Dienstleistungen
- Kundenkommunikation
- Terminvereinbarungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Verbesserung unserer Website
- Analyse der Nutzung unserer Website
- Gewährleistung der IT-Sicherheit
- Missbrauchsbekämpfung
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
6. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung Ihrer Personendaten insbesondere aufgrund:
- Ihrer Einwilligung
- der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
- gesetzlicher Verpflichtungen
- unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website und Dienstleistungen
7. Kontaktformulare und Anfragen
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für allfällige Anschlussfragen.
Ohne Ihre Zustimmung geben wir diese Informationen grundsätzlich nicht an Dritte weiter, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien.
Cookies dienen insbesondere dazu,
- die Funktionalität der Website sicherzustellen,
- Einstellungen zu speichern,
- die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern,
- statistische Auswertungen zu ermöglichen.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies eingeschränkt oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt werden können.
9. Analyse- und Statistikdienste
Sofern eingesetzt, verwenden wir Analysewerkzeuge wie beispielsweise Google Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:
- IP-Adresse (gegebenenfalls gekürzt oder anonymisiert)
- besuchte Seiten
- Verweildauer
- Browserinformationen
- Geräteinformationen
- Herkunft des Besuchs
Google kann Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Wir bemühen uns, datenschutzfreundliche Einstellungen wie die IP-Anonymisierung zu verwenden, soweit diese verfügbar sind.
10. Eingebettete Inhalte Dritter
Unsere Website kann Inhalte oder Dienste von Drittanbietern enthalten, beispielsweise:
- Google Maps
- YouTube
- Google Fonts
- Social-Media-Plattformen
Beim Aufruf solcher Inhalte können Personendaten (insbesondere Ihre IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Für die Datenbearbeitung dieser Drittanbieter gelten deren jeweilige Datenschutzerklärungen.
11. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
- wir Dienstleister einsetzen (z. B. Hosting, IT, E-Mail, Buchhaltung),
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- Behörden dies rechtmässig verlangen,
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Unsere Dienstleister bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen unserer Weisungen oder gemäss den gesetzlichen Vorgaben.
12. Aufbewahrungsdauer
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere:
- verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
- Zugriffsbeschränkungen
- aktuelle Sicherheitssoftware
- regelmässige Sicherheitsupdates
- Datensicherungen
Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.
14. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die bearbeiteten Personendaten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Personendaten, soweit gesetzlich zulässig
- Einschränkung der Bearbeitung
- Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
- Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten, soweit gesetzlich vorgesehen
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
15. Datenübermittlung ins Ausland
Personendaten können im Rahmen der Nutzung von Hosting-, Cloud- oder Analysediensten auch in Staaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
Erfolgt eine Datenübermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmassnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Garantien angewendet werden, sofern erforderlich.
16. Datenschutz von Kindern
Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich grundsätzlich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Wir erfassen wissentlich keine Personendaten von Kindern ohne Zustimmung der gesetzlichen Vertretung.
Sollten wir feststellen, dass entsprechende Daten unbeabsichtigt erhoben wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere wenn gesetzliche Vorgaben geändert werden oder neue Dienstleistungen eingeführt werden.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
18. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Tuason Hauswartung
Chrüzacherstr. 2
Telefon: 076 706 14 15
E-Mail: info@tuason-hauswartung.ch
Website: www.tuason-hauswartung.ch