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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 01.01.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Tuason Hauswartung (nachfolgend «Unternehmen») und ihren Kundinnen und Kunden.

Sie gelten für sämtliche Dienstleistungen, Offerten, Aufträge und Verträge, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

Mit der Auftragserteilung erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden.

2. Unternehmensangaben

Firmenname: Tuason Hauswartung
Adresse: Chrüzacherstrasse 2, 8303 Bassersdorf
Telefon: 076 706 14 15
E-Mail: info@tuason-hauswartung.ch
Website: www.tuason-hauswartung.ch
MWST-Nummer: CHE-478.935.025 MWST

3. Dienstleistungen

Das Unternehmen bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder dem abgeschlossenen Vertrag.

4. Offerten und Vertragsabschluss

Offerten sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nichts anderes ausdrücklich angegeben wird.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die in der Offerte oder im Vertrag vereinbarten Preise.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preisangaben exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzüge zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen sowie angemessene Mahngebühren erhoben werden.

Das Unternehmen behält sich vor, bei grösseren Aufträgen angemessene Akontozahlungen zu verlangen.

6. Termine und Ausführung

Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten.

Sollte ein Termin aufgrund unvorhersehbarer Umstände verschoben werden müssen, informiert das Unternehmen die Kundschaft so früh wie möglich.

Geringfügige Terminverschiebungen berechtigen grundsätzlich nicht zu Schadenersatzforderungen.

7. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Die Kundschaft verpflichtet sich insbesondere:

Verzögerungen oder Mehrkosten infolge ungenügender Mitwirkung gehen zulasten der Kundschaft.

8. Zugang zur Liegenschaft

Die Kundschaft stellt sicher, dass das Unternehmen zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zur Liegenschaft oder zu den betroffenen Räumlichkeiten erhält.

Kann die Dienstleistung aufgrund fehlenden Zugangs nicht erbracht werden, können die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden.

9. Änderungen des Leistungsumfangs

Änderungen oder Zusatzarbeiten nach Vertragsabschluss bedürfen einer gegenseitigen Vereinbarung.

Zusätzliche Leistungen werden nach Aufwand oder gemäss ergänzender Offerte verrechnet.

10. Stornierungen

Vereinbarte Termine können grundsätzlich storniert oder verschoben werden.

Erfolgt die Absage kurzfristig und entstehen dem Unternehmen dadurch Kosten oder ein Verdienstausfall, können diese angemessen verrechnet werden.

Bereits ausgeführte Arbeiten werden vollständig in Rechnung gestellt.

11. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich:

Bereits vollständig und vertragsgemäss erbrachte Dienstleistungen sind grundsätzlich von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

Allfällige Beanstandungen berechtigen nicht automatisch zu einer Rückzahlung, sondern werden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsrechte geprüft.

12. Gewährleistung

Das Unternehmen verpflichtet sich zur sorgfältigen und fachgerechten Ausführung sämtlicher vereinbarter Dienstleistungen.

Beanstandungen sind nach Möglichkeit unmittelbar nach der Leistungserbringung, spätestens jedoch innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich mitzuteilen.

Besteht tatsächlich ein Mangel, erhält das Unternehmen zunächst Gelegenheit zur angemessenen Nachbesserung.

13. Haftung

Das Unternehmen haftet ausschliesslich für Schäden, welche vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Vermögensschäden wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für Hilfspersonen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

14. Höhere Gewalt

Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle infolge höherer Gewalt.

Hierzu zählen insbesondere:

Während der Dauer solcher Ereignisse ruhen die gegenseitigen Leistungspflichten angemessen.

15. Einsatz von Drittunternehmen

Das Unternehmen ist berechtigt, zur Vertragserfüllung qualifizierte Drittunternehmen oder Subunternehmer beizuziehen.

Dabei bleibt das Unternehmen gegenüber der Kundschaft verantwortlich für die ordnungsgemässe Organisation der vereinbarten Dienstleistungen.

16. Datenschutz

Personendaten werden gemäss der geltenden Datenschutzgesetzgebung der Schweiz bearbeitet.

Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

17. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf der Website, einschliesslich Texte, Logos, Bilder, Grafiken und sonstiger Inhalte, sind urheberrechtlich geschützt.

Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung dürfen diese weder vervielfältigt noch anderweitig verwendet werden, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.

18. Änderungen der AGB

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.

Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf der Website einsehbar.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Tuason Hauswartung.

Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände.

20. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Tuason Hauswartung
Chrüzacherstrasse 2
8303 Bassersdorf

Telefon: 076 706 14 15

E-Mail: info@tuason-hauswartung.ch

Website: www.tuason-hauswartung.ch

MWST-Nummer: CHE-478.935.025 MWST